Política de Privacidade
Ao acessar e utilizar o site e serviços da Technique Solutions & Tech, você concorda com estes Termos. Recomendamos leitura atenta.
1. Aceitação dos Termos
O uso dos serviços (suporte ao Odoo Community, e-mail corporativo e treinamentos) implica na aceitação integral destes Termos e da Política de Privacidade.
2. Serviços Oferecidos
- Odoo Community: Suporte técnico ao software de código aberto, sujeito à licença LGPL e conta até 1GB de armazenamento gratuito.
- E-mail Corporativo: Contas com até 1GB de armazenamento gratuito.
- Treinamentos: Conteúdo gratuito (até 1GB de armazenamento, incluindo materiais do cliente e da Technique Solutions & Tech.
3. Limitações de Uso
- Serviços gratuitos estão sujeitos a limites técnicos (ex: 1GB de armazenamento). Exceder o limite pode suspender o acesso até regularização.
- Proibido uso para atividades ilegais, SPAM ou violação de direitos de terceiros.
4. Propriedade Intelectual
- O cliente mantém a propriedade de seus conteúdos. A Technique Solutions & Tech detém direitos sobre materiais próprios e software fornecido.
5. Privacidade e Dados
Dados coletados seguem nossa Política de Privacidade, alinhada à LGPD e GDPR. Ao usar os serviços, você autoriza o tratamento conforme finalidades declaradas.
6. Responsabilidades
- Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de uso inadequado dos serviços ou interrupções técnicas inevitáveis.
- Serviços são fornecidos "como estão", sem garantias implícitas.
7. Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender contas em caso de violação destes Termos. O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento.
8. Modificações
Estes Termos podem ser atualizados. Alterações serão comunicadas por e-mail ou notificação no site.
Contato:
Dúvidas? Envie e-mail para: suporte@techniquesolutions.tech.
A Technique Solutions & Tech compromete-se com a transparência e proteção de dados de clientes, colaboradores e parceiros, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e legislações aplicáveis.
Dados Coletados:
- Informações pessoais (nome, e-mail, cargo) fornecidas durante contratação de serviços (Odoo Community, e-mail corporativo, treinamentos).
- Dados técnicos (IP, logs de acesso) e interações com plataformas.
- Conteúdo gerado em treinamentos (materiais do cliente ou da empresa).
Finalidades:
- Prestação de serviços contratados, suporte técnico e personalização de treinamentos.
- Comunicação institucional, atualizações de sistemas e segurança das operações.
Compartilhamento:
- Dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais ao serviço (ex: hospedagem de e-mails), mediante contratos de confidencialidade. Não comercializamos informações pessoais.
Segurança:
- Utilizamos criptografia, controle de acesso e medidas técnicas para proteger dados contra acesso não autorizado.
Direitos dos Titulares:
- Acessar, corrigir, excluir ou portar dados, via solicitação ao Encarregado de Dados (DPO): suporte@techniquesolutions.tech.
Retenção:
- Dados são armazenados apenas durante a vigência contratual ou obrigação legal, sendo posteriormente anonimizados ou eliminados.
Alterações:
- Esta política pode ser atualizada. Alterações serão comunicadas por e-mail ou plataformas oficiais.
Contato:
Dúvidas? Entre em contato: suporte@techniquesolutions.tech.
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